任天堂さんってね

　以前の記事にも述べたと思う。任天堂のＤＳを買ったのは、娘の誕生日だったか、その翌月のクリスマスだったかは忘れたが、なにしろ発売されてから間もなくだったように記憶する。
　それから３年目に向かおうとしているのだが、今年３月に『漢字検定』のソフトを購入した。『大人の脳トレ』も『えいご漬け』も、少し休んでいた私が、久々にスイッチを入れたところ、タッチパネルが、何やら明後日の方向でばかり反応する。枠の中に文字を入れないといけないのに、枠からはみ出した上、とんでもない文字に変換される事多々…初期登録するのにも、かなりの苦労を要した。
　えー…もう壊れちゃったのか。。。多少諦めがつかないものの、世間はＤＳといえばＬiteである。懸賞のプレゼントにあがる度に応募しようかと思うのは、そっちが欲しいわけである。いっそ、これを娘と共有するのではなく、専用機に進呈して、家のは新しく買うか、と、心は既に半分ウキウキ状態の私に、水を差すように『修理してくれるらしいよ』と主人がいう。
　げ。。。修理ったって、保証とっくに切れてるじゃん…しぶしぶネットで調べたら、任天堂のサービスセンターは京都にあるらしい。
　早速電話してみたところ、丁寧に色々と聞いて下さり、見てみるので送れとの事。こちらとしては、いくら位かかるのかが大変気になる部分であるのだが、その辺は実際にみてみないと、かかるかどうかわからないという返答。ここで気になったのが『いくらかかるかわからない』というのではなく『かかるかどうかわからない』というところ。『かかるかどうか』って、保証切れてて、明らかに壊れてるのに、かかるかどうかわからないってこたなかろう…。
　保証書があれば付けて下さいと言われたが、保証が切れたと同時に破棄してしまった模様。いつ頃買ったかでもいいですから、故障の詳細と一緒にメモして送って下さい。…そんなアバウトな申告でいいんだろうか、と思いつつ、その日の内にコンビニから送って１週間と少し過ぎた頃、何も言ってこない事に気づいた。
　さすがに『ちゃんと届いてるのか』心配になり、明日電話してみようかなー…と思った矢先、宅配が届いて驚いた。修理明細にはタッチパネルを交換した旨しっかり記されており、問題の請求額は無料！へーーー…感無量。任天堂さんって庶民の味方なんだぁと感心し、ますます大事に扱うよう、娘に促す私であった。

マナーって…

　任天堂ＤＳのソフトは、大人の心をくすぐるモノが多い…気がする。現に、我が家には、『脳を鍛える大人のＤＳトレーニング』に始まって、勿論、『もっと脳トレ…』もあるし、『英語漬け』、『漢字検定』…子供のクリスマスだか誕生日プレゼントにカコつけて本体を買ったものの、私が欲しくて揃えたソフトの数の方が勝っている。

　この度、ニンテンドーDSソフト「私のハッピーマナーブック」（2007年4月5日（木）発売）が出た。
　ＰＣでお試し版を体験してみたら、あははっ…という結果が出た。ニンテンドーDSソフトのＴＶＣＭと言えば松嶋菜々子さんの、これが彼女の『素』かも…って思えるシーンが思い浮かぶが、あははっ…という結果は、まさにそれである。

　中小企業にしょっぱなから就職した私は、当然、社員研修なんて文字には縁がなく、けれど１度だけ、そういった会社をターゲットにした『マナー研修』に参加した経験がある。

　会社にかかってくる電話というのは不思議なもので、聞き慣れると聞き取れ、聞き慣れないと、どんなベテランでも多分聞き取れないのではないか、という何か法則染みたものを感じるのは私だけだろうか？
　どこの職場に参上しても、最初自分の不甲斐なさに凹むものだが、ちょっと場数を踏んでしまった私が一番最初に理解できたのが、会社に掛かってくる電話は、出てナンボのものだという事である。

　マナー講習も然り。
　ここに来たお嬢さん達は、多分社会に泳ぎ出て間もない初々しさを感じる人ばかりで、私なんか座る場所があっち、つまり教える側でいいのではないかというトウが立つ始末だった。
　そこで印象に残ったのが、講師の方の『普段培ったものを出せば宜しいのです』という言葉だった。確かに習わないと勘違いしている内容はあれど、こうしたら、ああしたらという気持ちがあれば７割方正しいのではないかという事だった。
　要は、『正しく』の前に『慌てず・緊張しすぎず・思いやりをもって』という流れが必要だということである。

　が、しかし、体験版の話に戻るが、出来が悪かったというのは言うまでもない。あははっ…である。もう会社に勤める事はないだろ、と思う私でも、へーーそーなんだ　とか、えっっっ…と思うシーンが沢山出てきた。このソフトもやっぱ欲しいかも、大人の常識力の次位に…
　楽しいのは、教育係が出てきて、これから一緒に頑張ろうねって言ってくれるところである。あなたの今の状態はこうです、でも大丈夫ですって励ましてくれるのである。
　これがあると社員研修より安くあがるかも？しれない。社員研修がなくなったらみんな喜ぶのかな。それともがっかりするのかな。てか、社員研修って今でもあるのが常識なのかなあ…泊まりで？旅行みたいに？娘が社会に出る頃にはどうなってるのだろうか。
　ちょっと前の情報番組で、今時の新入社員は、会社を無断で休むのは当たり前、やめる時は親が『行きたくないって本人が申しますので』て電話で言うって話を聞いて、世も末だと思ったものだが、それって会社のせい？
　問題は、親の常識にあるような…そしたら教育が必要なのは親か？今更、どこかに行って教育されるのはちょっと…と思うあなた。せめてゲームしようよ。